Política de Privacidade

1. Introdução

A Calyx ("nós", "nosso", "empresa") tem sede em Av. Francisco Glicério 1041, Centro, Campinas — SP, CEP 13012-100, Brasil. Este documento descreve como coletamos, usamos e protegemos dados pessoais de pessoas que entram em contato conosco ou utilizam nossos serviços, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Dúvidas sobre esta política podem ser enviadas para [email protected].

2. Dados que Coletamos

2.1 Dados fornecidos diretamente

Nome completo
Endereço de e-mail
Número de telefone (quando informado)
Mensagem ou descrição do interesse enviada pelo formulário de contato
Dados relativos à empresa (cargo, setor, porte) quando fornecidos voluntariamente

2.2 Dados coletados automaticamente

Endereço IP e dados de navegação (via cookies analíticos, quando consentidos)
Tipo de dispositivo e navegador
Páginas visitadas e tempo de permanência

2.3 Base legal para tratamento

O tratamento de dados pessoais pela Calyx é realizado com base no consentimento do titular (Art. 7º, I da LGPD), na execução de contrato ou procedimentos preliminares (Art. 7º, V) e no legítimo interesse para fins de comunicação e melhoria dos serviços (Art. 7º, IX).

2.4 Retenção de dados

Dados de contato são mantidos por até 24 meses após o último contato. Dados de contratos ativos são mantidos pelo período de vigência mais cinco anos, conforme exigências legais. Dados de analytics são retidos por até 12 meses.

3. Como Usamos os Dados

Responder a solicitações de contato e propostas
Entregar os serviços contratados (avaliações, workshops, implementação)
Enviar informações sobre os serviços Calyx (apenas com consentimento)
Melhorar o conteúdo e a experiência do site
Cumprir obrigações legais e regulatórias

Não vendemos, alugamos nem cedemos dados pessoais a terceiros para fins de marketing.

4. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar dados com:

Prestadores de serviço: plataformas de e-mail, ferramentas de analytics — sob acordos de confidencialidade e tratamento de dados
Autoridades competentes: quando exigido por lei ou ordem judicial

Não realizamos transferências internacionais de dados pessoais de forma habitual. Quando necessário, asseguramos nível adequado de proteção conforme a LGPD.

5. Medidas de Proteção

Comunicação via HTTPS (TLS) em todo o site
Acesso restrito a dados pessoais apenas por pessoas que necessitam deles para a prestação do serviço
Armazenamento em servidores com controles de acesso e monitoramento
Notificação à ANPD e aos titulares afetados em caso de incidente de segurança relevante, dentro do prazo legal

6. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies analíticos (mediante consentimento) para entender como o site é utilizado. Cookies de marketing são utilizados apenas com consentimento expresso.

Consulte nossa Política de Cookies para mais detalhes e para gerenciar suas preferências.

7. Seus Direitos (LGPD)

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Acesso: confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados
Correção: solicitar a atualização de dados incompletos ou desatualizados
Eliminação: pedir a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei
Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
Revogação de consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo ao tratamento realizado anteriormente
Oposição: se opor ao tratamento baseado em legítimo interesse
Reclamação à ANPD: registrar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados

Para exercer qualquer desses direitos, envie uma solicitação para [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

8. Links Externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos a leitura de suas respectivas políticas.

9. Menores de Idade

Nossos serviços são destinados a pessoas jurídicas e a profissionais maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Se identificarmos a coleta inadvertida de tais dados, faremos a exclusão imediata.

10. Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Quando isso ocorrer, a data de "Última atualização" será revisada. Para alterações relevantes, notificaremos por e-mail os titulares que tiverem dados conosco, quando aplicável.

11. Contato

Controlador dos dados: Calyx
Endereço: Av. Francisco Glicério 1041, Centro, Campinas — SP, CEP 13012-100
E-mail: [email protected]